Score de friction au paiement
Répondez à 12 questions oui/non sur votre parcours de paiement et obtenez un score avec une liste hiérarchisée de correctifs. Aucune connexion requise.
Vitesse du paiement
Les clients peuvent payer sans créer de compte
Un indicateur d’avancement est visible (ex. : étape 1 sur 3)
Les champs d’adresse prennent en charge le remplissage automatique du navigateur
Aucune vente additionnelle en pop‑up ni distraction pendant le paiement
Le formulaire de paiement comporte moins de 8 champs
Les erreurs de validation s’affichent en ligne (pas seulement à l’envoi)
Transparence des prix
Les frais de livraison sont affichés avant l’étape finale de paiement
Les clients voient un récapitulatif complet de la commande avant de payer
Options de paiement
Vous acceptez au moins 3 moyens de paiement (carte, PayPal, Apple/Google Pay, etc.)
Signaux de confiance
Votre paiement affiche un badge de confiance ou un indicateur SSL
Votre politique de retour est visible sur la page de paiement
Expérience mobile
Le paiement est entièrement utilisable sur mobile sans zoom
Répondez encore à 6 questions pour voir votre score.
Le paiement YNS est conçu pour convertir
Paiement en invité, Apple Pay, frais de livraison transparents – prêt à l’emploi.
Pourquoi les clients abandonnent‑ils le paiement ?
Le taux moyen d’abandon au paiement en e‑commerce est de environ 70%. Les causes les plus fréquentes, dans cet ordre : frais de livraison surprises, création de compte imposée, paiement long ou complexe, inquiétudes sur la sécurité du paiement, et options de paiement limitées.
Chaque point de friction s’additionne. Un paiement sans option invité, sans affichage anticipé des frais de livraison et mal optimisé pour mobile peut facilement perdre 30–40% de ventes de plus qu’un paiement bien optimisé.
La bonne nouvelle : la plupart se corrigent sans refondre toute votre boutique. Commencez par les problèmes à plus fort impact mis en évidence ci‑dessus.