Fidélité

Rendez le prochain achat plus avantageux.

Offrez aux clients des points qu’ils peuvent transformer en remise sur leur prochaine commande. Ramenez récompenses, progression VIP et campagnes de points bonus dans la boutique où ils achètent déjà. Le tout est intégré à YNS.

Commencer gratuitement

Demander une démo

Un barista souriant à deux clients de l’autre côté du comptoir dans un café — Compte récompenses illustratif · Cliente et commandes fictives

Points au paiement · Intégrés à YNS

Donnez aux points une valeur visible.

Les clients choisissent combien de points utiliser et voient l’argent déduit de leur commande au paiement. Un solde clair, une remise claire et un total compréhensible avant de payer.

Paiement illustratif · Essayez le curseur ou désactivez les points · Aucune commande n’est passée

Dans cet exemple, 500 points retirent $5 d’une commande de café à $40. Taxe et livraison d’exemple : $0.

Paliers VIP

Offrez aux habitués un niveau à atteindre.

Reconnaissez les dépenses à vie avec des paliers qui font gagner des points plus vite. Les clients voient leur niveau actuel et le montant à dépenser pour atteindre le suivant, pour que le prochain avantage soit facile à comprendre.

Fieldwork CoffeeMon compte / Récompenses

Votre prochain niveau : Silver

Dépensez encore $100 pour gagner 1.5× points

$400 sur $500$100 avant d’atteindre Silver

Bronze
1×
À partir de $0
Silver
1.5×
À partir de $500
Gold
2×
À partir de $1,000

Paliers illustratifs · Basés sur les dépenses à vie

Campagnes de points bonus

Donnez un petit coup de pouce aux produits choisis.

Lancez un événement double ou triple points sur toute votre boutique, ou ciblez des produits, catégories ou collections. Définissez les dates et le multiplicateur ; les achats correspondants gagnent automatiquement le bonus.

Campagne illustrative · Aucune promotion en cours

Vos récompenses. Vos règles de gain.

Choisissez comment les clients gagnent des points, ce que valent ces points et à partir de quand ils peuvent les utiliser. Gérez le programme aux côtés de vos produits et commandes, avec un historique des points consultable pour chaque client.

Fieldwork CoffeeGérer / Loyalty

Règles de gain

Taux de gain de base: 5 points par $1
Valeur de la récompense: 100 points = $1 de remise
Seuil d’échange: 100 points

Maya Kowalski

Historique des points

800 pts

Gagnés · Commande n° 104212 sept.+200
Utilisés · Commande n° 10365 sept.−500
Gagnés · Commande n° 102729 août+100

Règles et historique illustratifs · Choisissez les taux pour votre boutique

Demander à Elliot IA

Ou décrivez simplement la campagne à Elliot.

Elliot utilise la même API de boutique que l’admin. Dites quels produits doivent gagner plus et quand, et il configure la campagne, prête à être revue dans Gérer, rubrique Loyalty.

Lance double points sur la collection Decaf du vendredi 25 au dimanche 27 septembre. Appelle-la « Decaf weekend ».

Campagne Decaf weekend créée : 2× points sur chaque produit de la collection Decaf.
Programmée pour s’exécuter du début du vendredi 25 septembre à la fin du dimanche 27 septembre.
Calendrier vérifié : cela ne chevauche pas Coffee weekend, aucun produit n’a donc deux campagnes en même temps.

Un sac de Decaf à $20 rapporte 200 points ce week-end-là au lieu de 100, avant le multiplicateur de palier du client. Les membres voient la campagne dans leur compte une fois qu’elle démarre.

Conversation illustrative avec des données fictives. Elliot demande confirmation avant toute action irréversible, et chaque changement apparaît dans Gérer.

Ce que cela remplace.

La fidélité dans YNS fait partie de la plateforme, pas une app par-dessus. Voici comment les piles habituelles se comparent pour une marque dont les clients reviennent.

Plateforme

Écosystème Shopify: Basic, Grow ou Advanced, plus une app de fidélité.
Écosystème WooCommerce: WooCommerce est gratuit. L’hébergement, la maintenance et les mises à jour sont à votre charge.
YNS: Growth à partir de $60/mo ; Loyalty n’est pas sur Starter. 0 % de frais de transaction ; seuls s’appliquent les frais de traitement de Stripe.

Outils de fidélité

Écosystème Shopify: Smile.io gratuit pour 200 commandes/mo, jusqu’à $199/mo pour 2,500. LoyaltyLion gratuit sous 400 commandes/mo, puis à partir de $199/mo.
Écosystème WooCommerce: WooCommerce Points and Rewards à $179/yr.
YNS: Loyalty : $100/mo + $0.15 par membre sur Growth, $100/mo + $0.10 par membre sur Pro, inclus sur Enterprise.

Ce qui fait grimper la note

Écosystème Shopify: Commandes mensuelles. Smile Growth ajoute $20 par 100 commandes au-delà de 2,500.
Écosystème WooCommerce: Rien ; une licence par site.
YNS: Membres. L’add-on n’a pas de plafond de commandes propre.

Paliers et points bonus

Écosystème Shopify: Événements bonus dès Smile Standard à $79/mo ; paliers VIP sur les forfaits supérieurs des deux apps.
Écosystème WooCommerce: Points par produit ou catégorie. Pas de paliers dans l’extension.
YNS: Paliers par dépenses à vie et campagnes sur produits, catégories ou collections. Intégrés.

Utilisation des points

Écosystème Shopify: L’utilisation directement sur la page de paiement est une fonctionnalité Shopify Plus dans les deux apps ; ailleurs, les points deviennent un code promo.
Écosystème WooCommerce: Une remise appliquée dans le panier ou au paiement.
YNS: Les clients connectés choisissent combien de points utiliser au paiement et voient la remise avant de payer. Aucun widget sur votre boutique.

You need	Écosystème Shopify	Écosystème WooCommerce	YNS
Plateforme	Basic, Grow ou Advanced, plus une app de fidélité.	WooCommerce est gratuit. L’hébergement, la maintenance et les mises à jour sont à votre charge.	Growth à partir de $60/mo ; Loyalty n’est pas sur Starter. 0 % de frais de transaction ; seuls s’appliquent les frais de traitement de Stripe.
Outils de fidélité	Smile.io gratuit pour 200 commandes/mo, jusqu’à $199/mo pour 2,500. LoyaltyLion gratuit sous 400 commandes/mo, puis à partir de $199/mo.	WooCommerce Points and Rewards à $179/yr.	Loyalty : $100/mo + $0.15 par membre sur Growth, $100/mo + $0.10 par membre sur Pro, inclus sur Enterprise.
Ce qui fait grimper la note	Commandes mensuelles. Smile Growth ajoute $20 par 100 commandes au-delà de 2,500.	Rien ; une licence par site.	Membres. L’add-on n’a pas de plafond de commandes propre.
Paliers et points bonus	Événements bonus dès Smile Standard à $79/mo ; paliers VIP sur les forfaits supérieurs des deux apps.	Points par produit ou catégorie. Pas de paliers dans l’extension.	Paliers par dépenses à vie et campagnes sur produits, catégories ou collections. Intégrés.
Utilisation des points	L’utilisation directement sur la page de paiement est une fonctionnalité Shopify Plus dans les deux apps ; ailleurs, les points deviennent un code promo.	Une remise appliquée dans le panier ou au paiement.	Les clients connectés choisissent combien de points utiliser au paiement et voient la remise avant de payer. Aucun widget sur votre boutique.

Vérifié le 9 septembre 2026 à partir des pages indiquées ci-dessous. Vos coûts dépendent de votre forfait, de votre région et des outils que vous utilisez déjà.

Pour une petite boutique sur Shopify, les forfaits gratuits et Essential de Smile coûtent bien moins ; le montant YNS inclut les paliers, les campagnes et l’utilisation au paiement, sans plafond de commandes.

Les prix des apps sont les tarifs mensuels des éditeurs à la date de vérification ; WooCommerce Points and Rewards est le tarif annuel pour un seul site. Le montant YNS correspond au forfait Growth plus l’add-on Loyalty, facturés mensuellement.

Bon à savoir

Clarifiez les règles dès le départ.

Comment les clients gagnent-ils des points ?

Les points sont crédités après un achat réussi, selon votre taux de gain et le multiplicateur VIP du client. Les campagnes actives peuvent multiplier les points gagnés sur les produits concernés. Les clients voient leur solde et l’historique des points dans leur compte, pour vérifier ce qu’ils ont gagné et utilisé.

Comment les clients utilisent-ils leurs points ?

Les clients connectés choisissent combien de points appliquer au paiement et voient la remise avant de payer. Les points réduisent le total de la commande selon votre valeur de récompense. Il s’agit d’une remise dans votre boutique, sans paiement en espèces ni carte cadeau séparée à réclamer.

Qu’est-ce qui fait passer un client à un palier supérieur ?

Ses dépenses à vie dans votre boutique. Définissez un seuil de dépense et un multiplicateur de points pour chaque palier ; YNS détermine automatiquement leur niveau. Dépenser des points n’affecte pas la progression de palier. Les clients voient combien il leur reste à dépenser pour atteindre le niveau suivant.

Quelles règles de récompense puis-je contrôler ?

Choisissez le taux de gain de base, la valeur des points et le nombre minimum requis pour l’échange. Les clients utilisent les points depuis leur solde disponible. Pour les campagnes, choisissez les produits et les dates ; si plusieurs campagnes se chevauchent sur un produit, la campagne correspondante avec le multiplicateur le plus élevé s’applique en plus du multiplicateur de palier du client.

Voyez vos récompenses à l’œuvre dans YNS.

Ouvrez une boutique et définissez vos règles de gain en quelques minutes, ou apportez une commande type et les récompenses envisagées à une démo. Nous passerons ensemble l’acquisition de points, l’atteinte d’un palier et l’utilisation au paiement.